Strategieën om uw online merkreputatie te verbeteren
In een realiteit als de huidige die steeds meer wordt gekenmerkt door de behoefte om informatie te vinden over de merken waarop we willen vertrouwen, speelt merkreputatie een fundamentele rol voor iedereen die het meeste uit zijn online business wil halen.
Om het concept te vereenvoudigen, is merkreputatie (Brand Reputation) de overwegingen die individuen hebben met betrekking tot een onderwerp. Niets is belangrijker dan je naam, hoe je jezelf presenteert aan het publiek en wat mensen erover denken of zeggen.
Vóór de komst van het web en de verschillende sociale netwerken moesten bedrijven een merkimago tonen dat misschien geen concrete en echte relatie met hun eigen merkidentiteit vertegenwoordigde. Tegenwoordig is het scenario aanzienlijk veranderd en om deze reden zijn consumenten niet tevreden met een voorverpakte afbeelding.
De onschatbare waarde van merkreputatie in het digitale tijdperk
Brand Reputation is een gestructureerd pad gericht op het rechtstreeks beïnvloeden van de perceptie van iemands naam. Reputatie is een aspect dat niet in korte tijd kan worden gedefinieerd, het is een constante en continue activiteit die helaas in een oogwenk dreigt te worden beschadigd, vooral in een wereld die wordt gekenmerkt door een communicatiesnelheid die zonder de juiste tools moeilijk te definiëren en te controleren is.
In de praktijk zoekt de potentiële klant elke dag vooraf online naar informatie voordat hij een aankoop doet. Negatieve meningen, vooral ongemotiveerde en / of vertekende of een slechte digitale aanwezigheid van het merk, riskeren klanten steeds meer van uw bedrijf te vervreemden. Daarom is merkreputatie zo belangrijk.
Tegenwoordig kan dit punt niet langer worden genegeerd: online merkreputatie moet een belangrijk aspect zijn binnen uw webmarketingstrategie. Bescherm uw naam zonder uw digitale aanwezigheid te beperken, maar streef ernaar om de merkbekendheid te vergroten.
Hoe wordt u waargenomen door gebruikers?
